Что это такое?
Диагностика — это инструмент для оценки зрелости систем управления вашим бизнесом. На основе 60 критериев вы получите объективную картину того, где вы сильны и где срочно нужны изменения.
Зачем это нужно?
После заполнения диагностики вы поймете:
• Где теряются деньги в компании
• Что уже работает хорошо
• С чего начать первые изменения
• Какую систему развивать в первую очередь
Как оценивать?
1–2 баллов: Процесса нет, всё в режиме тушения пожаров
3–5 баллов: Процесс частично налажен, результат неустойчив
6–7 баллов: Процесс работает, но нет полной видимости
8–10 баллов: Процесс слажен, полная дисциплина и видимость
8 категорий оценки:
1️⃣ Менеджмент
Ваша роль как лидера: видимость информации о бизнесе, четкие цели, беседы с руководителями
2️⃣ Операционный порядок
Как устроены процессы: планёрки, проверки стандартов, анализ KPI, подведение итогов
3️⃣ Визуальное управление
Видна ли информация всем: графики показателей, понимание стратегии, анализ План/Факт
4️⃣ Система продаж
Как устроена воронка: позиционирование, воронка продаж, методы влияния на конверсии, выполнение плана
5️⃣ Система обучения
Как развивается команда: методика обучения, матрица навыков, планирование развития
6️⃣ HR-система
Работа с людьми: стратегия найма, адаптация, оценка персонала, удержание талантов
7️⃣ Финансы
Контроль денежных потоков: финмодель, P&L, анализ доходов и расходов
8️⃣ Производство
Как производится результат: план производства, производительность, борьба с потерями
После диагностики:
Вы получите график, который покажет сильные и слабые стороны вашей системы управления. Это будет вашей дорожной картой развития.